الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في مسك جاليري. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة أدناه.
أولاً: التسجيل والاستخدام
- الشراء بدون تسجيل: يمكن للعميل إجراء الطلب دون الحاجة إلى إنشاء حساب، مع توفير الاسم الكامل، العنوان، ورقم الهاتف لإتمام التوصيل.
- التسجيل (اختياري): يتيح إنشاء الحساب حفظ معلومات الشحن لعمليات الشراء المستقبلية، لكنه غير إلزامي.
ثانيًا: الطلبات والدفع
- تأكيد الطلب: يتم تأكيد جميع الطلبات من خلال رسالة نصية أو مكالمة هاتفية بعد إرسال الطلب عبر الموقع.
- الدفع عند الاستلام: حالياً نوفر فقط خيار الدفع عند الاستلام. لا نقبل البطاقات الائتمانية أو التحويلات البنكية.
ثالثًا: التوصيل والشحن
- رسوم التوصيل: تُحدد حسب الموقع الجغرافي وتُعرض أثناء إتمام الطلب.
- مدة التوصيل: عادةً خلال يوم في عمّان و1-2 يوم عمل في باقي المحافظات، مع الأخذ بالاعتبار الظروف الخارجة عن إرادتنا.
رابعًا: سياسة الإرجاع والاستبدال
يحق للعملاء طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ التوصيل، وفق الشروط المحددة.
نرجو زيارة صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال للاطلاع على التفاصيل الكاملة، بما في ذلك:
- شروط الإرجاع والاستبدال.
- تكاليف الشحن والإرجاع.
- حالات الرفض عند الاستلام.
- سياسة استرداد المبالغ المدفوعة.
خامسًا: الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو تنتهك حقوق الغير أو تعرّض الموقع أو مستخدميه لأي ضرر.
سادسًا: حدود المسؤولية
- دقة المعلومات: نبذل جهدًا لتوفير معلومات دقيقة، لكن قد تحتوي بعض المنتجات أو العروض على أخطاء غير مقصودة. نحتفظ بحق تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق.
- المسؤولية عن الأضرار: لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تنشأ نتيجة تأخير في التوصيل أو استخدام الموقع لأسباب خارجة عن إرادتنا.
سابعًا: التعديلات على الشروط والأحكام
يحق لإدارة المتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
ثامنًا: التواصل
لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا من خلال:
- واتساب: 0791040509
- البريد الإلكتروني: info@miskgallery.com
ساعات العمل: يوميًا من 7:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً.