مرحباً بكم في مسك جاليري،  يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي طلب. باستخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

التسجيل والأستخدام

الشراء بدون تسجيل: يمكن للعميل إجراء عملية شراء بدون الحاجة إلى إنشاء حساب. يتم طلب المعلومات الأساسية (الاسم، العنوان، ورقم الهاتف) لإتمام عملية التوصيل.

التسجيل (اختياري): التسجيل في الموقع اختياري، ويتيح للعملاء حفظ بياناتهم لعمليات الشراء المستقبلية.

الطلبات والدفع

تأكيد الطلبات: بعد إتمام الطلب عبر الموقع، سنقوم بتأكيده عبر رسالة نصية أو اتصال هاتفي. يلتزم العميل بتقديم معلومات دقيقة لتسهيل عملية التواصل والتوصيل.

الدفع عند الاستلام: يوفر المتجر حالياً الدفع عند الاستلام فقط. لا نقبل البطاقات الائتمانية أو التحويلات البنكية في الوقت الحالي.

 التوصيل والشحن

رسوم التوصيل: يتم احتساب رسوم التوصيل حسب الموقع الجغرافي للعميل. يتم توضيح هذه الرسوم عند إتمام الطلب.

مدة التوصيل: تعتمد مدة التوصيل على موقع العميل، وعادةً ما يتم توصيل الطلبات في اليوم التالي في عمان او خلال يومين في المحافظات الأخرى.  سنبذل قصارى جهدنا للالتزام بموعد التوصيل المتوقع، ولكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا.

سياسة الإرجاع والاستبدال

الإرجاع: يقبل المتجر إرجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ التوصيل، بشرط أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.

الاستبدال: يمكن للعميل استبدال المنتج وفقاً لتوفر المخزون بعد إتمام عملية الإرجاع. رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.

الإرجاع عند الاستلام: إذا قرر العميل إرجاع البضاعة مباشرةً عند التوصيل (قبل استلامها ودفع ثمنها)، يتحمل العميل تكلفة التوصيل التي تم دفعها لإرسال الطلب.

الاستخدام المقبول

لا يُسمح باستخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها. يُمنع بشدة أي نشاط يتعارض مع سياسة المتجر أو يسيء إلى العملاء الآخرين أو يشكل تهديداً لأمن الموقع.

حدود المسؤولية

دقة المعلومات: نبذل قصارى جهدنا للتأكد من دقة المعلومات على الموقع. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء أو موثوقة بنسبة 100%. يحق لنا تعديل الأسعار والمعلومات بدون إشعار مسبق.

المسؤولية عن الأضرار: المتجر غير مسؤول عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة استخدام الموقع أو التأخير في التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا.

التعديلات على الشروط والأحكام

يحق لنا تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. يُعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التعديلات قبولاً للشروط الجديدة، لذا ننصح بمراجعة هذه الصفحة بانتظام.

التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر الواتس أب: (0791040509) او البريد الاكتروني: